Személyes adatok kezelésére vonatkozó adatvédelmi irányelvek (GDPR)

Az nagyajanlat.hu számára alapvető elkötelezettség a személyes adatok védelméhez való jog biztosítása, ezért minden erőforrást és erőfeszítést arra fordítunk, hogy az Ön adatait teljes mértékben a 2016/679/EU rendelet (“Általános Adatvédelmi Rendelet” vagy “GDPR”) és Románia területén alkalmazandó egyéb jogszabályok rendelkezéseivel összhangban kezeljük. Mivel az átláthatóság az alapvető elvek egyike, ezt a dokumentumot azért készítettük, hogy tájékoztassuk Önt arról, hogyan gyűjtjük, használjuk, továbbítjuk és védjük személyes adatait, amikor termékeinkkel és szolgáltatásainkkal kapcsolatban, többek között weboldalunkon vagy mobilalkalmazásainkon keresztül lép kapcsolatba velünk.

Fenntartjuk a jogot, hogy ezt az Adatvédelmi Irányelvet időről időre frissítsük és módosítsuk, hogy tükrözze az Ön személyes adatainak kezelésében bekövetkező változásokat vagy a jogszabályi követelmények módosulását. Az ilyen változtatásokat weboldalunkon közzétesszük, ezért kérjük, rendszeresen ellenőrizze az Adatvédelmi Irányelvek tartalmát.

---

KIK VAGYUNK ÉS HOGYAN LÉPHET VELÜNK KAPCSOLATBA?

Mindig szívesen vesszük véleményét, és bármilyen további információt rendelkezésére bocsátunk személyes adatainak kezelésével kapcsolatban. Ezért kérjük, hogy az adatvédelmi felelőssel a nagyajanlat.hu e-mail címén, a nagyajanlat@gmail.com címen vegye fel a kapcsolatot – azzal a megjegyzéssel: „adatvédelmi felelős részére”.

---

MELY SZEMÉLYES ADATKATEGÓRIÁKAT KEZELJÜK?

Általában személyes adatait közvetlenül Öntől gyűjtjük, így Ön irányíthatja, milyen információkat ad meg nekünk. Például az alábbi módokon kapunk adatokat Öntől:

• Amikor regisztrál egy fiókot a nagyajanlat.hu-n, elküldi nekünk az e-mail címét, nevét és vezetéknevét;

• A személyes profiloldalán további információkat adhat meg, mint például nem, mobiltelefonszám, vezetékes telefonszám, születési dátum, szállítási címek stb.;

• Megrendelés leadásakor olyan adatokat ad meg, mint a kívánt termék, név, szállítási cím, számlázási adatok, fizetési mód, telefonszám stb.

Ezenkívül gyűjthetünk és feldolgozhatunk információkat az Ön weboldal-látogatási vagy mobilalkalmazás-használati viselkedéséről, hogy személyre szabjuk az online élményt és ajánlatokat kínáljunk Önnek. Erről további részleteket a kezelési célokat ismertető szakaszban talál.

Weboldalunk és mobilalkalmazásunk sütiket és hasonló technológiákat használ a cookie-szabályzatnak megfelelően.

Nem gyűjtünk és nem kezelünk különleges adatokat, amelyeket az Általános Adatvédelmi Rendelet érzékeny adatként definiál. Nem kívánjuk gyűjteni vagy kezelni 16 év alatti kiskorúak adatait.

---

A SZEMÉLYES ADATOK KEZELÉSÉNEK CÉLJAI ÉS JOGALAPJAI

Adatokat a következő célokra használjuk:

• A nagyajanlat.hu szolgáltatásainak nyújtása az Ön számára, beleértve:

  • Fiók létrehozása és kezelése a platformon;

  • Megrendelések feldolgozása, beleértve az átvételt, ellenőrzést, szállítást és számlázást;

  • Megrendelések törlésével vagy problémáival kapcsolatos ügyintézés;

  • Termékek visszaküldése és visszatérítése a jogszabályoknak megfelelően;

  • Támogatási szolgáltatások biztosítása, kérdések megválaszolása;

• Szolgáltatásaink fejlesztése érdekében:

  • Vásárlási élmény javítása, például vásárlói viselkedési adatok elemzése;

  • Elégedettségi kérdőívek kiküldése és piackutatás végzése;

• Marketing célokra:

  • Információk és ajánlatok küldése e-mailben, SMS-ben, telefonon, mobil értesítésekben, webes üzenetekben stb.;

  • Személyre szabott ajánlások megjelenítése weboldalon és alkalmazásban;

  • A marketing tevékenységeket törvényes érdekeink alapján végezzük, mindig tiszteletben tartva az Ön jogait.

• Törvényes érdekeink védelmében:

  • A weboldal és platform biztonságának biztosítása kiberfenyegetésekkel szemben;

  • Csalások megelőzése és felismerése, szükség esetén hatóságok értesítése;

  • Egyéb kockázatok kezelése.

---

MENNYI IDEIG TÁROLJUK ADATAIT?

Általánosságban addig tároljuk adatait, amíg aktív fiókja van a nagyajanlat.hu-n. Adatokat kérésére töröljük vagy fiókját lezárjuk, de bizonyos adatokat a jogszabályok vagy törvényes érdekeink miatt meg kell őriznünk.

---

KINEK ADHATJUK KI AZ ÖN ADATAIT?

Adatokat továbbíthatunk:

• Futárszolgálatoknak;

• Fizetési szolgáltatóknak;

• Marketing és telemarketing szolgáltatóknak;

• Piackutató cégeknek;

• Biztosítótársaságoknak;

• IT szolgáltatóknak;

• Egyéb üzleti partnereknek.

Törvényi kötelezettség vagy jogos érdek esetén hatóságoknak is továbbíthatunk adatokat.

---

HOL TÁROLJUK AZ ADATOKAT?

Jelenleg Romániában tároljuk az adatokat, de bizonyos esetekben átadhatjuk azokat az EU-n belüli vagy kívüli országokba is, gondoskodva az adatvédelem megfelelő szintjéről (pl. EU-USA adatvédelmi pajzs, standard szerződéses kikötések).

---

HOGYAN VÉDJÜK ADATAIT?

Technikai és szervezeti intézkedéseket alkalmazunk az adatok biztonságának garantálására. Az adatok továbbítása titkosítva történik, és fizetéseket biztonságos processzorral kezelünk (euPlatesc.ro).

---

MILYEN JOGAI VANNAK?

Az Általános Adatvédelmi Rendelet alapján Ön jogosult:

• Hozzáférni személyes adataihoz;

• Kérni azok helyesbítését;

• Tiltakozni az adatkezelés ellen;

• Kérni adatai törlését vagy kezelésének korlátozását;

• Adatokat kérni átviteli formában;

• Panaszt tenni az illetékes felügyeleti hatóságnál.

Jogai gyakorlásához vegye fel velünk a kapcsolatot a megadott elérhetőségeken.